Les algorithmes complexes qui déterminent les classements de recherche de Google mesurent plus de 200 facteurs distincts pour déterminer quelles pages sont les plus pertinentes par rapport aux termes de recherche de l’utilisateur. La plupart des informations prises en compte par Google ont trait au référencement (mots clés, liens, etc.), mais saviez-vous que l’expérience utilisateur (UX) de votre site Web a également un rôle important à jouer ?

Google prend en compte un certain nombre de mesures liées à l’UX et, après une nouvelle mise à jour en mai 2021, il commencera à analyser les Core Web Vitals pour déterminer les classements de recherche. Comprendre ce que sont les Core Web Vitals, comment ils affectent votre site et comment vous pouvez les améliorer sera essentiel pour améliorer votre classement dans les moteurs de recherche à l’avenir.

Les indicateurs Web de base comprennent des éléments tels que les temps de chargement des pages, les scores de stabilité visuelle et tout autre facteur ayant un impact sur la qualité de l’expérience de l’utilisateur final. Cet article vous donnera plus d’informations sur ce que sont les Core Web Vitals, comment la nouvelle mise à jour pourrait affecter votre site, et comment vous pouvez vous y préparer.

Que sont les vitales Web de base et pourquoi sont-elles importantes ?
En général, lorsque vous essayez d’optimiser votre page pour la recherche, vous vous concentrez sur un contenu riche en mots clés, des liens retour de qualité et des métadonnées. Google utilise ces éléments pour déterminer la pertinence de votre page par rapport au terme de recherche, afin de présenter aux utilisateurs le contenu qu’ils recherchent. Mais les utilisateurs ne s’intéressent pas seulement à la pertinence du contenu, ils se préoccupent également de la convivialité du site web. Personne n’a envie d’utiliser un site Web lent et rempli de fenêtres pop-up ennuyeuses, même s’il contient des informations utiles. La mise à jour de l’algorithme Core Web Vitals de Google classera les sites Web en fonction de leur convivialité et de leur contenu, afin de créer la meilleure expérience possible pour leurs utilisateurs.

Les mesures qui se combinent pour créer une bonne expérience utilisateur sont connues sous le nom de « signal d’expérience de la page » et comprennent des éléments tels que la convivialité du site pour les mobiles, le nombre de fenêtres pop-up, l’utilisation du HTTPS et la présence de logiciels malveillants sur le site. Google a lancé l’initiative Web Vitals pour déterminer les indicateurs les plus importants. Les trois indicateurs jugés les plus importants sont devenus les Core Web Vitals. Quelles sont-elles ?

Le plus grand tableau de contenu (LCP)
Les temps de chargement des sites Web sont l’un des facteurs les plus importants en matière d’UX. Si le temps de chargement de votre page passe de 1 seconde à 3 secondes, vous constaterez une augmentation moyenne du taux de rebond de 32 %. Si le chargement prend 6 secondes, l’augmentation passe à 106 %. Il est donc clair que les gens ne tolèrent pas les temps de chargement lents, ce qui explique pourquoi Google en a fait l’une de ses principales vitales du Web.

Lorsque nous mesurons les temps de chargement, nous nous intéressons souvent au temps nécessaire pour charger la page complète, mais il s’agit là d’une façon trop simpliste de voir les choses. Les pages Web ne chargent pas tous les éléments simultanément et les grands éléments prennent plus de temps que les petits. La majeure partie de la page peut apparaître immédiatement, mais les images ou les lecteurs vidéo prennent une seconde de plus. Il est plus précis de mesurer les temps de chargement à l’aide des mesures de la première peinture de contenu (FCP) et de la dernière peinture de contenu (LCP) pour tenir compte de ce facteur.

FCP mesure le temps nécessaire au chargement du premier élément de la page Web, tandis que LCP mesure le temps nécessaire au chargement du dernier élément. Essentiellement, LCP mesure le temps nécessaire au chargement de la page entière.

Il est important de maintenir le LCP en dessous d’un certain seuil pour gérer le taux de rebond, mais le FCP doit également être pris en compte.

Délai de première entrée (FIP)
Le délai de première entrée (FIP) mesure le temps nécessaire pour qu’un site Web soit interactif. Dans ce cas, le mot « interactif » fait référence à toute action qui implique un retour d’information de la part du site (cliquer sur un bouton, faire défiler la page, passer sur un menu, etc.) Il est incroyablement frustrant pour l’utilisateur que le contenu visuel se charge mais qu’il ne puisse toujours pas utiliser le site ; la gestion correcte du PCIM est donc essentielle pour l’UX.

Dans la plupart des cas, si une page a un faible temps de PIF, c’est parce que les scripts en arrière-plan prennent beaucoup de temps à charger, même si le reste de la page a été rendu. Il est important de corriger ce problème et de réduire le temps FIP à moins de 100 millisecondes, ce que Google considère comme bon.

Changement cumulatif de mise en page (CLS)
Le décalage de mise en page est un phénomène que nous avons tous connu, même si nous n’en connaissons pas le terme technique. Lorsque vous essayez de cliquer sur quelque chose et que la page entière se déplace, vous faisant cliquer sur la mauvaise chose, c’est un décalage de mise en page, et c’est très frustrant pour l’utilisateur.

CLS mesure le temps nécessaire pour que la page entière cesse de se déplacer afin que l’utilisateur ne subisse pas de décalage de mise en page lorsqu’il tente de cliquer sur un élément. Plus votre valeur CLS est proche de zéro, mieux c’est.

La valeur CLS est particulièrement importante sur les mobiles, car les pages sont susceptibles de se déplacer beaucoup plus.

Sur un petit écran, il est beaucoup plus facile pour l’utilisateur de perdre sa place sur la page en raison d’un décalage de la mise en page, de sorte que la gestion de CLS est essentielle si vous voulez une bonne UX. Même si votre score CLS est bon sur le bureau, cela ne signifie pas nécessairement qu’il sera suffisamment bas pour assurer de bonnes performances sur le mobile, alors assurez-vous de tester votre site de manière approfondie sur toutes les plateformes.

Comment la mise à jour de l’algorithme Core Web Vitals affectera-t-elle votre site ?
Chaque fois que Google publie une nouvelle mise à jour, il est important de comprendre comment elle est susceptible d’affecter votre site Web. En l’occurrence, c’est assez simple : si vous parvenez à maintenir vos scores Core Web Vitals aussi bas que possible, vous offrirez une meilleure interface utilisateur et vous pourrez par la même occasion améliorer votre classement dans les moteurs de recherche.

Pour obtenir cette amélioration, vous devez vous assurer que chaque indicateur de base se situe dans la fourchette recommandée par Google. Ces fourchettes sont les suivantes :

Bon Besoin d’amélioration Mauvais
LCP Moins de 2,5 secondes 2,5 secondes-4 secondes Plus de 4 secondes
FID Moins de 100 millisecondes 100-300 millisecondes Plus de 300 millisecondes
CLS Moins de 0,1 seconde 0,1-0,25 seconde Plus de 2,5 secondes
Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont sont déterminées les notes pour chacune des vitales Web de base sur les pages d’assistance de Google.

Si vous parvenez à faire en sorte que toutes vos vitales se situent dans la catégorie « bon », votre site bénéficiera d’une amélioration dans les classements de recherche. Toutefois, certains détails concernant la mise à jour et ses effets ne sont pas encore clairs. Par exemple, on ne sait pas exactement ce qui se passera si certaines mesures sont dans la fourchette « bonne » et d’autres non. Il n’a pas non plus été indiqué si les sites qui répondent aux critères « bons » pour tous les indicateurs seront marqués d’un badge quelconque, indiquant aux utilisateurs une bonne interface utilisateur.

Indépendamment de ces détails, il est clair que l’amélioration de vos vitales Web de base améliorera votre classement dans les moteurs de recherche et augmentera votre taux de clics. Une meilleure interface utilisateur aura également un impact positif sur votre taux de rebond.

La mise à jour de l’algorithme Core Web Vitals n’est pas lancée avant mai 2021, vous avez donc encore le temps d’apporter quelques modifications à votre site.

Mesurer les indicateurs de base du Web
Avant de pouvoir améliorer vos Core Web Vitals et de constater une amélioration de votre référencement global, vous devez les mesurer pour avoir une idée de votre situation actuelle.

Google Search Console est l’un des meilleurs outils de référencement que vous pouvez utiliser et il est idéal pour mesurer vos vitales Web de base. Il vous donne toutes sortes d’informations qui vous aident à optimiser votre site pour le référencement et à améliorer l’interface utilisateur.

Sur votre tableau de bord, vous pouvez cliquer sur « Améliorations », puis sur « Vitaux Web de base » pour voir comment votre site se comporte actuellement. Des graphiques vous montrent l’évolution de vos vitales Web de base au fil du temps, ce qui est utile car cela vous permet de voir l’impact des mises à jour que vous effectuez. Vous pouvez également voir les résultats pour les versions de bureau et mobile sur la même page et obtenir un score pour votre site Web dans son ensemble plutôt que pour des pages individuelles.

Vous pouvez également utiliser PageSpeed Insights de Google pour consulter les données relatives à vos vitales Web de base. L’utilisation de ces deux outils devrait vous donner une idée précise des points à améliorer avant la nouvelle mise à jour de l’algorithme Core Web Vitals.

Comment pouvez-vous améliorer vos vitales Web de base ?
L’amélioration de l’UX globale de votre site améliorera naturellement votre Core Web Vitals, de sorte que vous devez toujours vous concentrer sur l’utilisateur final.

LCP
Trouver le bon fournisseur d’hébergement est essentiel pour réduire les temps de LCP, recherchez-en un qui soit axé sur les performances. Vous pouvez également supprimer les scripts inutiles ou compliqués et optimiser les images et les vidéos pour accélérer les temps de chargement.

FID
En activant la mise en cache du navigateur et en réduisant les scripts inutiles, vous rendrez votre site plus réactif et réduirez les temps de FID.

CLS
Il est possible d’éliminer les problèmes liés au NSI si vous définissez des dimensions spécifiques pour les images et les vidéos de vos pages. Vous devez également charger tout élément non essentiel en dessous du pli pour éviter un décalage soudain.

En apportant ces améliorations, vous pouvez réduire vos scores Core Web Vitals et optimiser votre page pour le référencement. Vous avez jusqu’à mai 2021 avant que la mise à jour de l’algorithme Core Web Vitals ne soit effective, il est donc temps de vous y mettre.

La prochaine mise à jour des Core Web Vitals prévue par Google pour la période juin-août 2021 est devenue une expression à la mode dans le domaine du référencement. Les Core Web Vitals sont trois nouveaux indicateurs qui mesurent l’expérience utilisateur créée par un site Web, plaçant la vitesse du site Web sous les projecteurs du référencement. Ils seront ajoutés aux signaux existants de l’expérience de la page : la convivialité mobile, la sécurité de la navigation, les directives relatives aux interstitiels intrusifs et la sécurité HTTPS et, par conséquent, deviendront un facteur de classement officiel. Même si leur importance relative parmi les 200 autres facteurs sera faible, les webmasters devraient les considérer comme un signal pour investir dans l’amélioration de l’interaction globale entre les utilisateurs et le site web en le rendant plus rapide et plus stable.

Lisez ce qui suit pour découvrir les métriques des Core Web Vitals et comment les tester et les optimiser.

Quels sont les signaux d’expérience de page existants de Google ?
Passons d’abord rapidement en revue les quatre signaux d’expérience de page qui constituent un facteur de classement depuis novembre de l’année dernière et qui devraient servir de point de départ à l’ensemble du processus d’amélioration de l’expérience utilisateur tel qu’il est perçu par Google :

La convivialité mobile
Il existe un ensemble de facteurs qui déterminent si la version mobile de votre site Web est conviviale. La principale différence entre les versions mobile et de bureau provient de la fenêtre d’affichage, de la puissance de calcul et de la vitesse de connexion. Pour créer un site Web convivial, vous devez respecter les meilleures pratiques en matière d’accessibilité et de conception axée sur l’utilisateur. Voici quelques-uns des moyens que vous pouvez utiliser pour rendre vos sites Web adaptés aux mobiles :

Optimiser le temps de chargement du site
Rendre votre site Web réactif
simplifier la navigation
Faciliter l’accès aux pouces
Faciliter la lecture de votre contenu par les utilisateurs
Sécurité de la navigation
Votre site Web ne doit pas être affecté par des logiciels malveillants. En 2007, Google a lancé son initiative « Safe Browsing » pour protéger les utilisateurs contre les téléchargements malveillants. Cette initiative couvre désormais les téléchargements non désirés et les attaques d’ingénierie sociale, telles que le phishing, les contenus trompeurs, etc.

Vous pouvez utiliser Google Search Console (dans la section Sécurité et actions manuelles) pour vérifier si votre site Web est exempt de logiciels malveillants.

Sécurité HTTPS
Le protocole HTTPS est un protocole de communication Internet que SSL/TLS sécurise. Ce protocole garantit que personne ne peut voler ou modifier les données envoyées entre l’utilisateur et le serveur.

Google n’examine pas les sites utilisant le protocole HTTP, car ils sont considérés comme non sécurisés. Par conséquent, si vous voulez que votre site soit pris en compte pour le classement, vous devez utiliser le protocole HTTPS.

Pas d’interstitiels intrusifs
C’est une mauvaise pratique pour votre page d’afficher des pop ups, des bannières et des superpositions intrusives sur les appareils mobiles. Cependant, vous ne serez pas pénalisé si vous affichez des fenêtres pop-up. Google fournit quelques directives sur ce qui est acceptable en termes d’interstitiels intrusifs. Par exemple :

Les popups exigées par la loi : cookies, vérification de l’âge, etc.
Popups occupant un espace raisonnable de l’écran.
Cependant, Google ne tolérera pas :

Les annonces qui se trouvent au-dessus du pli, laissant votre contenu principal en dessous du pli.
les fenêtres contextuelles qui masquent votre contenu principal.
Que sont les vitales Web de base ?
Les Core Web Vitals sont les nouvelles mesures unifiées, qui font partie du signal Page Experience de Google, conçues pour mesurer et améliorer l’expérience utilisateur. Elles visent à aider les propriétaires et les développeurs de sites à se concentrer sur ce qui compte le plus : l’interaction positive entre les utilisateurs et les sites Web. Actuellement, Core Web Vitals se compose de trois métriques axées sur les données réelles de l’expérience utilisateur : Largest Contentful Paint (chargement), First Input Delay (interactivité) et Cumulative Layout Shift (stabilité visuelle).

Bien que vous puissiez surveiller les indicateurs Core Web Vitals pour les ordinateurs de bureau et les mobiles, seuls les signaux mobiles seront utilisés pour classer les pages. Gardez également à l’esprit que lorsque nous parlons des scores Web Core Vitals, les mesures seront évaluées au 75e percentile des utilisateurs. En d’autres termes, si vous voulez réussir les mesures Core Web Vitals, vos pages doivent atteindre les scores recommandés pour au moins 75 % des visites de la page.

Le plus grand tableau de contenu (LCP)

LCP est une métrique centrée sur l’utilisateur qui évalue les performances de chargement de la page et mesure le temps nécessaire au chargement du contenu principal de votre site. En général, l’élément LCP est la section héroïque de votre site, l’image vedette ou un grand paragraphe de texte. Contrairement au First Contentful Paint (FCP) qui mesure le moment où le premier contenu se charge, LCP se concentre sur le contenu le plus significatif et pertinent pour l’utilisateur.

Des études montrent que l’élément essentiel d’une page Web que les utilisateurs veulent voir en premier est généralement le plus grand. L’élément le plus grand est mesuré par sa largeur multipliée par sa hauteur. Notez que la marge, le padding et la bordure CSS n’affectent pas la taille de cet élément. N’oubliez pas que votre élément LCP peut être différent pour les ordinateurs de bureau (par exemple, une image) et pour les téléphones mobiles (par exemple, du texte).

Qu’est-ce qu’un bon score LCP ?
Voici comment Google définit les scores LCP :
Bon : 2,5 secondes ou moins
A améliorer : Inférieur ou égal à 4,0 secondes
Mauvais : supérieur à 4 secondes
Pour que votre site Web passe le test Core Web Vitals, vous devez obtenir un score LCP inférieur ou égal à 2,5 secondes pour 75 % de toutes vos pages consultées.
Un score LCP élevé signifie que vos utilisateurs attendent trop longtemps pour charger la partie la plus importante du contenu de votre page. Pour les propriétaires de sites Web, cela signifie que les temps de rendu sont longs, ce qui se traduit par des taux de rebond élevés et des taux de conversion faibles.
Les trois facteurs les plus courants qui affectent négativement le LCP sont les suivants :
les médias volumineux et non optimisés (images et vidéos)
JavaScript bloquant le rendu
le temps de chargement lent des ressources.
Continuez votre lecture pour apprendre comment mesurer et améliorer le score LCP.

Délai de première entrée (FID)

Le délai de première saisie (FID) est une mesure de la performance du Web pour l’utilisateur réel qui évalue l’interactivité et la réactivité de la page Web. Il prend en compte les premières impressions des utilisateurs et évalue le « retard » dans le traitement des événements. En d’autres termes, il mesure le délai entre le moment où un utilisateur interagit pour la première fois avec votre site (par exemple, en cliquant sur un bouton ou un lien) et le moment où le navigateur répond à votre interaction et commence à la traiter.

FID ne mesure que la première interaction de l’utilisateur sur votre page car la première est considérée comme fondamentale dans l’expérience utilisateur. FID ne considère pas le défilement et le zoom comme des interactions. Pour les pages qui n’offrent aucune interaction avec l’utilisateur, le FID ne sera pas signalé.

Une mesure familière proche du FID est le Time To Interactive. Le TTI mesure le temps qu’il faut à une page pour être totalement interactive, tandis que le FID mesure l’interaction de l’utilisateur qui se produit avant que la page soit totalement interactive.

Qu’est-ce qu’un bon score FID ?

Voici comment Google définit les scores FID :

Bon : Inférieur ou égal à 100 millisecondes
Besoin d’amélioration : Inférieur ou égal à 300 millisecondes
Mauvais : plus de 300 millisecondes
Les fichiers JavaScript et CSS non optimisés sont souvent à l’origine d’un mauvais score FID. Continuez à lire pour savoir comment mesurer et optimiser le FID.

Déplacement cumulatif de la mise en page (CLS)

CLS est une mesure de l’expérience utilisateur qui évalue la stabilité visuelle de la page Web définie à partir d’un changement de mise en page inattendu. Supposons qu’un élément visible de la page change de position ou de taille et affecte la position du contenu qui l’entoure : on parle alors d’un changement de mise en page. Par exemple, un utilisateur clique accidentellement sur le mauvais bouton parce que le chargement tardif du contenu a provoqué le déplacement d’un bouton. En tant que propriétaire de site Web, vous souhaitez que les éléments de votre page restent statiques pendant leur chargement.

CLS additionne tous les déplacements de mise en page en examinant la proportion de la fenêtre d’affichage touchée par le déplacement et la distance de déplacement des éléments.

Qu’est-ce qu’un bon score CLS ?

Voici comment Google définit les scores CLS :

Bon – Inférieur ou égal à 0,1 seconde
Besoin d’amélioration – Inférieur ou égal à 0,25 seconde
Mauvais : supérieur à 0,25 seconde
Un score inférieur ou égal à 0,1 seconde signifie que le contenu de la page est entièrement statique pendant son cycle de vie. Un score plus élevé signifie que le contenu est en mouvement.

Habituellement, les déplacements de mise en page sont causés par : des images, des annonces, des éléments intégrés, des iframes sans dimensions, du contenu injecté dynamiquement, des polices Web provoquant un Flash de texte invisible et un Flash de texte non stylisé.

Google a mis à jour la métrique CLS en fonction des commentaires de la communauté. Cette mesure était jugée inadéquate pour les pages Web ouvertes pendant une longue période, ce qui pénalisait ces pages avec des scores plus faibles. Les applications de médias sociaux à défilement infini et les applications à page unique sont des exemples de ce type de pages. Le nouveau changement n’affectera pas 55 % des sites web, mais les autres verront l’amélioration de la métrique. La plupart d’entre eux verront une légère différence dans leurs résultats, mais environ 3 % verront une énorme amélioration, et la métrique « mauvaise » ou « à améliorer » sera marquée comme « bonne ».

Nouveaux libellés dans les résultats de recherche
Un autre critère de référence que Google prend en compte est l’ajout de nouveaux libellés dans les résultats de recherche afin d’indiquer aux utilisateurs quelles pages offrent une bonne expérience utilisateur.

Comment mesurer et tester Core Web Vitals ?
Avec l’ajout des nouvelles mesures CWVs, Google supprime l’exigence AMP de la fonction Top Stories sur mobile.

Comprendre les nouvelles métriques et les prendre en compte est important pour les performances globales de votre site Web. Vous trouverez ci-dessous des outils utiles pour mesurer et tester le score Core Web Vitals de votre site Web.

Outils de terrain
Les données de terrain, également appelées Real User Monitoring (RUM), reflètent l’expérience de navigation des utilisateurs réels. Il prend en compte les utilisateurs réels, les différents appareils, les différentes connexions réseau, les différentes connexions, les données historiques, et les données sont agrégées pour l’ensemble du domaine ou par URL. N’oubliez pas que Google utilise les données du domaine pour classer votre site. Par conséquent, si vous souhaitez inspecter votre expérience utilisateur réelle, vous devez utiliser les données de terrain.

Gardez à l’esprit que vous devez examiner à la fois les scores pour ordinateurs de bureau et pour mobiles, car ils peuvent différer. PageSpeed Insights indique clairement si votre page atteint ou non les seuils de bonne expérience relatifs aux métriques Web Core Vitals en haut du rapport.

Rapport Chrome UX (CrUX)
CrUX est un ensemble de données accessibles au public sur l’expérience réelle des utilisateurs de Chrome provenant de millions de sites Web. Le rapport Chrome UX se concentre sur les performances de chargement des sites Web. Il mesure les paramètres de base de Web Vitals et des paramètres tels que le temps jusqu’au premier octet (TTFB) et plus encore.

Extension Web Vitals Chrome Еxtension
Cette extension effectue des mesures en temps réel des trois métriques Core Web Vitals – chargement, interactivité et stabilité visuelle – dans Chrome pour une utilisation sur ordinateur de bureau. Il s’agit essentiellement d’un outil de diagnostic qui évalue les performances de Core Web Vitals pendant que vous naviguez sur le Web.

Web.dev
Web.dev propose un outil de mesure gratuit pour effectuer un audit des performances de votre site. En outre, il peut vérifier les performances de votre site dans différents domaines et vous donner des conseils pour améliorer des paramètres tels que les performances du site, le statut de l’application Web progressive, l’accessibilité, l’utilisation des meilleures pratiques et le référencement. Il prend également en charge les métriques Core Web Vitals.

Outils de laboratoire
Les données de laboratoire font référence à la réalisation de tests dans un environnement contrôlé et à l’observation de l’expérience d’un utilisateur potentiel sur votre site Web. Contrairement aux données de terrain, les données de laboratoire fonctionnent avec des données simulées, avec des spécifications prédéfinies pour les appareils et le réseau. Elles sont utiles pour reproduire et déboguer les éventuels problèmes de performance du site Web, mais elles ne vous donnent pas d’informations sur l’expérience réelle de l’utilisateur.

Lighthouse
Lighthouse est un outil d’audit automatisé de sites Web à code source ouvert qui aide les développeurs à diagnostiquer les problèmes et à améliorer la qualité des pages Web. La dernière version – Lighthouse 6.0 – introduit trois nouvelles mesures dans le rapport, notamment Largest Contentful Paint (LCP) et Cumulative Layout Shift (CLS) en tant qu’implémentations de laboratoire des mesures Core Web Vitals. La troisième nouvelle mesure est le temps de blocage total (TBT).

Comme vous pouvez le constater, un outil de laboratoire comme Lighthouse ne peut pas mesurer le First Input Delay (FID), car il nécessite l’enregistrement de l’interaction d’un utilisateur réel. Cependant, vous pouvez surveiller le temps de blocage total (TBT), qui mesure le temps total entre le premier tableau de contenu et le temps d’interaction. En améliorant votre TBT, vous améliorerez très probablement aussi votre FIB. Si vous avez un mauvais score TBT, vous devriez envisager de minimiser votre utilisation de tiers.

WebPageTest.org
Il s’agit d’un outil gratuit et open-source qui mesure les performances de vitesse de votre site. Il charge votre page dans un vrai navigateur, ce qui vous aide à identifier les sections spécifiques du site qui ont besoin de plus de temps pour se charger.

 Ouvrez Google Chrome en mode incognito et appuyez sur Command+Option+I (Mac) ou Control+Shift+I (Windows, Linux) pour ouvrir DevTools. Avec les DevTools de Chrome, vous disposez de l’option Performance qui inclut les nouvelles Vitales Web de base. Le panneau Performances comporte également une nouvelle section Expérience à partir de laquelle vous pouvez détecter les changements de mise en page inattendus. Par conséquent, vous pouvez identifier et corriger toute instabilité visuelle et contribuer à la mesure de votre décalage cumulatif de la mise en page.

Sélectionnez le décalage de mise en page pour afficher ses détails dans l’onglet Résumé.

N’oubliez pas que selon l’outil que vous utilisez (basé sur des données de terrain ou de laboratoire), les indicateurs Core Web Vitals peuvent présenter des résultats différents.

Comment améliorer Core Web Vitals
Une fois que vous avez terminé l’analyse de votre site Web, il est temps d’agir. La bonne nouvelle, c’est que la plupart des conseils pour améliorer vos vitales Web de base font déjà partie des bonnes pratiques pour optimiser les performances de votre site Web.

Améliorer le LCP et le FID
Choisissez un hébergement Web rapide et fiable
L’une des raisons les plus courantes d’un mauvais LCP est un temps de réponse lent du serveur. Tout d’abord, vérifiez votre Time to First Byte (TTFB), c’est-à-dire le temps qu’il faut au navigateur pour recevoir le premier octet de contenu du serveur. N’oubliez pas qu’un service d’hébergement de serveur rapide peut avoir un impact énorme sur les performances de votre site Web. En clair, plus le temps de réponse du serveur est rapide, plus les performances de votre site Web seront élevées.

En tant que fournisseur d’hébergement, SiteGround développe continuellement de nouveaux outils et des mises à jour de services qui rendent votre site web plus rapide et plus sûr, et vous aident à le gérer facilement. Un aperçu de ce que nous offrons est un hébergement ultra-rapide alimenté par Google Cloud, l’unique UltraFast PHP, la configuration personnalisée de la base de données MySQL et un système de défense fort contre toute sorte de menaces potentielles.

Activez la mise en cache pleine page
Lorsque vous activez la mise en cache pleine page, les pages de votre site seront stockées sur le serveur sous forme de fichiers HTML après leur premier chargement. Seul le premier visiteur de votre site chargera l’intégralité du contenu de la page à partir de la base de données. Tout le reste obtiendra la sortie de la page directement de la mémoire du serveur, améliorant ainsi le TTFB de votre site, rendant votre site beaucoup plus rapide, et finalement améliorant votre métrique LCP.

Les utilisateurs de SiteGround profitent de notre solution unique de mise en cache de la page entière, appelée Dynamic caching, activée pour tous les sites par défaut. Selon le type de site, nous assistons à un chargement de page jusqu’à 5 fois plus rapide.

Report du JavaScript
Pendant que le navigateur charge le JavaScript, les utilisateurs ne peuvent pas interagir avec la page Web. C’est pourquoi vous pouvez parfois voir le terme « Render-blocking JavaScript ». Le report de vos JavaScrips signifie que le navigateur traitera et chargera les fichiers JS uniquement après avoir analysé le document HTML. En d’autres termes, le rendu de votre site Web sera beaucoup plus rapide car il n’y aura rien pour bloquer le processus.

Le plugin SG Optimizer de SiteGround peut facilement prendre en charge l’optimisation de vos fichiers JavaScript. Un onglet dédié vous permettra de différer les JS bloquant le rendu, de minifier et de combiner les JS, facilement pour des résultats plus rapides du site web.

Réduisez les fichiers CSS et JS
Pour faciliter la lecture, les développeurs laissent souvent des caractères tels que l’espacement, l’indentation ou les commentaires dans les fichiers CSS et JS. Cependant, tous ces caractères dans le code ne sont pas essentiels pour le navigateur. La minification permet d’optimiser votre code en supprimant tous les caractères inutiles, ce qui améliore le temps de rendu et accélère les sites Web.

Un moyen simple et efficace de gérer vos fichiers CSS et JavaScript est d’utiliser les fonctionnalités de SG Optimizer dédiées à l’optimisation frontale.

Optimiser la mise en cache du navigateur
La mise en cache du navigateur est un moyen efficace pour les navigateurs de télécharger les images, les données et les documents des sites Web. Pour aider votre page à se charger plus rapidement, veillez à définir la bonne option pour les fichiers statiques que votre navigateur conserve dans son cache.

Tous les sites hébergés chez nous peuvent profiter de notre technologie SuperCacher unique en son genre. SiteGround utilise la livraison directe NGINX pour mettre en cache les ressources statiques, y compris les dates d’expiration appropriées pour la mise en cache du navigateur. L’option Memcached est également disponible.

Utilisez un CDN
Outre le serveur qui héberge votre site, vous pouvez utiliser un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour accélérer le temps de chargement de tous vos visiteurs. Le CDN mettra votre contenu en cache sur un réseau mondial de serveurs et chargera votre site Web à partir de celui qui est le plus proche du visiteur, améliorant ainsi son expérience avec votre page.

SiteGround s’associe à Cloudflare pour offrir à ses clients une vitesse et une sécurité accrues. Cloudflare est un outil qui accélère votre site web lorsque vous avez un trafic géographiquement dispersé sur plusieurs pays et continents.

Supprimez tous les scripts tiers inutiles
Il est fortement recommandé de supprimer tous les scripts tiers qui n’apportent aucune valeur ajoutée. Par exemple, des ressources que vous n’utilisez plus mais qui ont un impact sur votre code. Cela augmentera votre score de Largest Contentful Paint (LCP) et de First Input Delay.

Les clients sont plus avertis que jamais et se sont habitués à toutes les commodités et options que les grandes entreprises offrent en ligne. Mais cela ne doit pas vous décourager en tant que propriétaire de petite entreprise. La conception d’un site Web ciblé, bien conçu et orienté vers le client suscitera l’intérêt de vos clients de manière organique.

Voici cinq conseils simples de nos partenaires des domaines .BIZ que vous pouvez mettre en œuvre sur votre site Web dès aujourd’hui pour inciter les visiteurs à rester plus longtemps, à en savoir plus et à acheter des produits sur votre site.

Erreur n° 1 : créer un site Web dépouillé
Un simple modèle avec une seule page est un bon point de départ, mais il ne vous donnera pas les résultats escomptés. Travaillez à la construction et à la conception d’un site qui guide vos utilisateurs à travers une expérience d’achat personnalisée et transparente. Une page d’accueil doit afficher clairement le nom de votre entreprise, son logo et ses activités.

Le design doit refléter votre marque et votre valeur ajoutée. L’affichage des produits, des prix et des informations de contact est essentiel, mais une page « À propos de nous » qui en dit plus sur la mission de votre entreprise, son histoire et les personnes qui la rendent spéciale l’est tout autant. Un site web peut donner vie à votre entreprise tout autant qu’une boutique.

L’aspect et le message doivent être cohérents sur l’ensemble des pages du site, afin de susciter l’intérêt des clients par des appels à l’action clairs. Bien que la beauté du design soit importante, le but premier d’un site Web commercial est d’initier des transactions commerciales. Affichez clairement les prix avec des instructions claires, qu’il s’agisse de boutons « Acheter maintenant » ou de formulaires « Contactez-nous ».

Erreur n° 2 : surcharge d’informations
Grâce aux innovations en matière de conception web, même les petites entreprises peuvent tirer parti des formulaires de contact, des boutons d’appel à l’action, des messagers chatbot et des pop-ups. Mais il est tout aussi néfaste de tout entasser sur une seule page et de submerger l’utilisateur. Cela équivaut à envoyer cinq vendeurs à un client qui vient de franchir la porte d’entrée de votre entreprise.

Évitez d’ajouter trop d’appels à l’action ou d’encombrer votre site d’informations qui rendent la navigation difficile. Laissez tomber les images non pertinentes et les descriptions verbeuses. Gardez votre site Web propre et organisé, afin que l’utilisateur puisse se concentrer sur votre produit et votre service, ainsi que sur ce qui rend votre entreprise si spéciale.

Erreur n° 3 : traiter la conception de sites Web de qualité comme une réflexion après coup
Pensez à ajouter des images vivantes et attrayantes des produits que vous vendez ou de votre magasin lui-même. Pensez à avoir de bonnes versions mobiles de vos images, y compris des images pour l’affichage rétina. Pensez à tous les détails de la conception du site Web, comme les couleurs, la mise en page et la typographie, qui doivent tous refléter la personnalité de votre marque. Si vous donnez l’impression d’être hors de votre marque, de manquer de professionnalisme ou d’avoir une page d’accueil mal conçue, les clients se détourneront de vous (et iront sur le site suivant). Un bon design web est indispensable.

Erreur n° 4 : craindre le concept d’optimisation des moteurs de recherche
Ne laissez pas le référencement vous intimider en tant que propriétaire de petite entreprise. Peu importe la beauté de votre nouveau site Web, si les moteurs de recherche ne peuvent pas le trouver, vos clients ne vous trouveront pas.

Veillez à ce que votre site soit bien optimisé afin d’accroître sa visibilité en ligne, un monde compétitif et encombré. Pour générer du trafic, il est essentiel de disposer d’un nom de domaine court, facile à mémoriser et à associer à une marque. Un nom de domaine mémorable facilite le partage de votre site Web par le bouche-à-oreille et permet à vos clients de faire de même.

Erreur n° 5 : ne pas créer une expérience de paiement transparente
Les acheteurs en ligne ont des attentes élevées de nos jours. Avec un taux d’abandon de panier de 75,6 % en moyenne, il doit y avoir un processus de paiement facile et rapide permettant aux acheteurs d’acheter rapidement et directement depuis la page du produit, sans être redirigés vers une autre page. Vous devez également vous assurer que cette expérience transparente se transfère aux utilisateurs mobiles. Cela vaut la peine d’investir dans un designer professionnel pour y parvenir.

L’inclusion de plusieurs options de paiement est également très importante pour faciliter le processus de paiement. Bien sûr, prévoyez toutes les principales cartes de crédit et d’autres systèmes comme PayPal, Google Pay et Apple Pay. Il est essentiel de disposer de plusieurs options de paiement pour réussir.

L’avenir des affaires est en ligne, et que vous soyez un nouveau propriétaire d’entreprise ou une entreprise établie qui cherche à se lancer dans le monde en ligne, il n’y a jamais eu de meilleur moment pour mettre votre entreprise en ligne que maintenant. Pourquoi ne pas faire le premier pas aujourd’hui ?

WordPress est une plateforme très populaire pour les sites Web et les blogs, et cette popularité en fait une cible importante pour les pirates et autres attaques.

Nous avons déjà parlé de certaines des mesures que vous pouvez prendre pour rendre l’accès à votre site plus difficile pour les attaquants potentiels (lisez notre Guide de survie WordPress !), et dans cet article nous allons examiner certains des meilleurs plugins de sécurité WordPress qui sont disponibles.

Comme toujours, avant d’installer de nouveaux plugins, assurez-vous d’avoir une sauvegarde de l’installation de votre site Web au cas où quelque chose ne fonctionnerait pas.

Si vous rencontrez le redoutable  » écran blanc de la mort « , consultez notre article WordPress  » écran blanc de la mort  » pour savoir comment corriger cette erreur.

All In One WP Security & Firewall
Il s’agit d’un plugin facile à utiliser avec une interface conviviale Si vous n’avez pas beaucoup d’expérience avec les paramètres de sécurité avancés, vous serez en mesure de trouver votre chemin autour de ce plugin sans trop de difficulté.

Il dispose d’un certain nombre de fonctionnalités utiles, notamment un verrouillage de la connexion qui se déclenche lorsqu’une adresse IP effectue un grand nombre de tentatives de connexion infructueuses. C’est ce qu’on appelle une attaque par force brute, et c’est un moyen courant que les pirates utilisent pour essayer d’accéder à votre site.

Parmi les autres fonctionnalités, citons un pare-feu qui bloque les scripts malveillants, un bloc qui empêche les faux robots Google de parcourir votre site et une option qui empêche les gens de faire des liens directs vers les images de votre site.

Il s’agit d’un plugin régulièrement mis à jour et maintenu avec de bonnes critiques, vous pouvez en lire plus à son sujet sur la page du plugin All In One WP Security & Firewall.

WP Antivirus Site Protection
Ce plugin analyse tous les fichiers de votre site Web et effectue des analyses approfondies pour assurer la sécurité de votre installation WordPress.

Il identifie et supprime un certain nombre de menaces, notamment les liens cachés, les logiciels espions, les logiciels publicitaires, les outils de fraude, les vers, les chevaux de Troie, les rootkits et les portes dérobées.
Toutes les menaces détectées vous sont signalées dans la zone d’administration de WordPress, et vous pouvez également configurer le plugin pour qu’il vous alerte par e-mail.

La base de données virale utilisée par le plugin est mise à jour quotidiennement, ce qui vous permet de rester protégé contre les menaces en constante évolution qui pèsent sur votre site.

Vous pouvez en savoir plus sur la page du plugin WP Antivirus Site Protection.

Clef Two-Factor Authentication
Ce plugin intéressant vous offre un moyen alternatif, et très sécurisé, de vous connecter à votre site WordPress.

Une fois installé sur votre site, vous installez l’application Clef sur votre smartphone. Sur l’écran de connexion, vous verrez un motif que vous alignerez avec le motif de votre téléphone. Lorsque les motifs sont alignés, l’application détectera que vous êtes l’utilisateur autorisé et vous connectera.

L’application est disponible sur iOS et Android. Elle vous offre un moyen très sûr de vous connecter et est idéale si vous avez du mal à vous souvenir de vos mots de passe.

Vous pouvez en savoir plus, et regarder la vidéo, sur la page du plugin Clef Two-Factor Authentication.

Bulletproof Security
Ce plugin de sécurité dispose d’un nombre impressionnant de fonctionnalités, de bonnes critiques et est régulièrement mis à jour.

Il est rapide et facile à configurer à l’aide de l’assistant de configuration en un clic, et il dispose également d’un mode manuel pour les utilisateurs plus avancés afin de régler les paramètres.
Les principaux domaines de défense du plugin sont le pare-feu, la base de données et la sécurité de la connexion.

Le plugin comporte un filtre de sécurité .htaccess qui est conçu pour correspondre aux modèles d’attaques nuisibles et malveillantes, ce qui est une aide précieuse pour maintenir l’intégrité et la vitesse de votre site.

Vous pouvez en savoir plus sur la page du plugin Bulletproof Security.

Google Authenticator

Ce plugin utilise une authentification à deux facteurs (également connue sous le nom de « two-step ») lorsque quelqu’un tente de se connecter à votre site.

Votre site vous demandera un nom d’utilisateur et un mot de passe comme d’habitude, puis exigera une deuxième méthode d’authentification pour confirmer votre identité. Cette méthode peut être utilisée par le biais d’un texte, d’une application mobile ou d’un appel vocal. Elle prend également en charge les clés de sécurité connectées à votre appareil par USB.

Cette deuxième étape n’est requise qu’une seule fois par appareil. Ainsi, une fois que vous avez enregistré l’appareil sur lequel vous vous connectez au site, vous n’avez pas besoin de répéter l’opération.

Vous pouvez en savoir plus sur la page du plugin Google Authenticator.

Au cours des 6 derniers mois, tout a été question de vitesse chez bleu.ma. Nous avons augmenté la performance des sites web hébergés chez bleu.ma jusqu’à 5 fois en lançant les nouvelles configurations Ultrafast PHP et MySQL et en activant le cache dynamique (full page caching) pour tous les sites. Comme une prochaine étape majeure dans ce processus, nous avons tourné notre attention vers nos serveurs en nuage et nous sommes heureux d’annoncer que nous avons déployé un nouvel algorithme d’allocation dynamique de RAM qui améliore encore l’utilisation des ressources de MySQL et fait les sites Web à forte intensité de base de données hébergés sur nos plans de nuage plus élevés fonctionnent plus rapidement.

Quel est le problème avec MySQL ?
MySQL peut être un véritable fauteur de troubles. Lorsqu’il n’est pas maîtrisé, il dévore les ressources et en demande toujours plus. S’il n’obtient pas ce qu’il veut, il commence à ralentir les processus les uns après les autres et se transforme en goulot d’étranglement pour les applications basées sur des bases de données comme WordPress. Les paramètres MySQL sont donc la clé de la résolution de nombreux problèmes de lenteur de site signalés, mais de nombreux webmasters ont des difficultés à trouver l’origine de la lenteur des performances. Il ne s’agit pas simplement d’ajouter de la RAM. Cette RAM doit être utilisée intelligemment de manière à permettre à MySQL de fonctionner aussi vite que possible, sans pour autant consommer toutes les ressources disponibles.

Nous avons aidé nos clients à évaluer l’allocation optimale de RAM à MySQL en fonction des services spécifiques exécutés sur le site Web et des spécifications disponibles, et à résoudre manuellement ces problèmes au cas par cas. Nous avons maintenant trouvé un moyen d’automatiser ce processus et de réduire la quantité de travail et d’expertise requise par nos clients.

Qu’avons-nous fait ?
Nous avons implémenté une configuration dynamique qui dépend de la quantité de mémoire de votre compte Cloud. Cela signifie que les paramètres MySQL seront ajustés en fonction des ressources disponibles. Non seulement nous démarrons les nouvelles instances de Cloud avec des configurations prédéfinies, mais en cas d’événement de mise à l’échelle automatique (ou de mise à niveau), la configuration du serveur s’ajuste d’elle-même pour une utilisation optimale des ressources sans intervention manuelle. Cela signifie que les requêtes de base de données seront traitées plus rapidement et que l’utilisation des E/S sera plus faible. Enfin, la RAM supplémentaire que vous ajoutez sera désormais utilisée plus efficacement et même les sites à forte croissance devront en ajouter moins souvent, ce qui leur permettra d’économiser sur leurs frais d’hébergement.

Optimisation de l’utilisation de la RAM par le MySQL sur le cloud
Le nouveau système est déjà déployé sur tous les serveurs Cloud ! Vous n’avez pas besoin de l’activer ou de le configurer. Surveillez simplement les améliorations de performance et faites-nous part de vos commentaires. Plus votre site est gourmand en bases de données (comme, par exemple, les sites d’adhésion, les boutiques en ligne, les forums, etc.), plus l’amélioration apportée par le changement sera importante !

Les méthodes et tactiques utilisées par les pirates pour compromettre votre espace web évoluent constamment, mais il existe un certain nombre de choses que vous pouvez faire pour vous rendre plus sûr.

Les temps d’arrêt de votre espace web vous font perdre de nouveaux clients, ainsi que la confiance de vos clients existants. La grande majorité des entreprises qui subissent une perte totale de données font faillite dans l’année qui suit. Bien qu’il s’agisse du pire des scénarios, tout temps d’arrêt ou perte de données nuit à votre entreprise.

Dans cet article, nous allons vous présenter quelques moyens d’améliorer la sécurité de votre site et d’en assurer la disponibilité.

Utilisez des fournisseurs d’hébergement et des vendeurs de produits dignes de confiance
Lorsque vous choisissez l’entreprise avec laquelle vous allez héberger votre site, ou le fournisseur qui vous fournira votre hébergement pour revendeurs, etc., recherchez les évaluations des clients. Des sites tels que trustpilot.com et reviewcentre.com fournissent des évaluations et des notes authentiques de la part des clients pour les entreprises, ce qui permet de vérifier facilement la réputation et le niveau de service d’une entreprise.

En règle générale, toute entreprise réputée affichera ses notes sur son site web, mais pour les petits fournisseurs, il peut être nécessaire de les consulter.

Vérifiez les problèmes de sécurité
Il existe un certain nombre de services gratuits sur le web qui peuvent analyser votre site pour détecter les virus et tous les autres types de logiciels malveillants. En voici quelques-uns :

sitecheck.sucuri.net
scanmyserver.com
quttera.com

Il existe également un outil en ligne spécialement conçu pour les sites WordPress, qui analyse les vulnérabilités et les exploits courants utilisés contre les sites WordPress. Vérifiez votre site WordPress sur la page Web WordPress Security Scan.

Installez un certificat SSL
Les certificats SSL offrent à votre site un certain nombre d’avantages, notamment :

Une confiance accrue de vos clients dans votre site.
Transmission sécurisée des données vers et depuis votre site Web
Google accorde un meilleur classement aux sites certifiés SSL

Pour en savoir plus sur les certificats SSL, consultez notre page consacrée aux certificats SSL.

Utilisez des mots de passe forts
Chez bleu.ma, nous vous recommandons d’utiliser KeePass pour stocker tous vos mots de passe dans un endroit pratique et sécurisé. KeePass mémorise les mots de passe compliqués pour vous, ce qui signifie que vous pouvez créer des mots de passe complexes et difficiles à craquer pour vos sites et services. Nous vous recommandons d’utiliser strongpasswordgenerator.com ou un générateur de mots de passe complexes similaire pour tous vos mots de passe.

Maintenez à jour votre CMS, vos plugins et vos programmes en ligne

De nombreux CMS (tels que WordPress) peuvent être configurés pour se mettre automatiquement à jour lorsqu’une nouvelle version est publiée, mais vous devez vérifier régulièrement que tous vos programmes en ligne sont à jour. Ces mises à jour corrigent fréquemment les exploits et les vulnérabilités que les pirates ont découverts, donc rester au courant de vos mises à jour aide à garder votre site sécurisé.

Maintenez votre navigateur et vos programmes locaux à jour
La plupart des navigateurs fournissent aujourd’hui des mises à jour automatiques, qui corrigent souvent les exploits et les failles de sécurité que les pirates peuvent utiliser pour obtenir vos informations et accéder à votre site. Vérifiez les paramètres de votre navigateur pour vous assurer que les mises à jour automatiques sont activées. Vous devez également vous assurer que votre système d’exploitation et tout logiciel de navigation que vous utilisez sont mis à jour, afin d’éviter que votre système ne soit compromis.

Conclusion
Toutes les mesures décrites ci-dessus sont faciles à mettre en œuvre et vous épargneront bien des soucis à long terme, en vous évitant des temps d’arrêt et la possibilité de devoir reconstruire l’intégralité de votre site Web. Les méthodes utilisées par les pirates changent constamment, et il vaut la peine de rester à jour en consultant les blogs et les sites techniques tels que arstechnica.co.uk pour connaître les nouveaux exploits.

Si, techniquement, n’importe quelle page de votre site web peut être une page de renvoi, toutes les pages ne sont pas conçues pour générer des ventes et des prospects. Lorsque vous essayez de convertir des visiteurs en clients, une page d’atterrissage bien conçue et efficace peut être la page la plus importante de votre site.

Les pages d’atterrissage, également appelées pages de vente ou pages de compression, ont un seul objectif : persuader le lecteur d’acheter votre produit ou, en d’autres termes, le convertir.

Lorsque quelqu’un visite votre page d’accueil, il doit en savoir suffisamment sur votre offre pour décider s’il veut devenir client.

Vous ne vendez pas un produit ou un service, vous vendez les avantages de l’utilisation de votre produit. Votre client veut surmonter le problème que votre offre lui pose. Vous devez lui montrer comment vous allez l’aider à surmonter ses difficultés et à résoudre ses problèmes.

Le sujet de la création d’une page de destination à fort taux de conversion pourrait constituer à lui seul toute une série de messages. Je vous donne une formule facile pour atteindre vos clients.

Elle s’appelle la méthode de la tête, du cœur et des mains. Pour être vraiment efficace, votre page d’accueil de produit doit aborder chacun de ces éléments.

La Tête
Faites-leur comprendre.

Fournissez un énoncé définitif du problème, et expliquez comment votre produit, comment il fonctionne pour résoudre ce problème. Les statistiques et la recherche industrielle sont utiles. Expliquez-leur clairement pourquoi ils ont besoin de votre produit pour résoudre leur problème (et pourquoi c’est un problème, pour commencer).

Le cœur
Faites en sorte qu’ils s’en soucient.

Si vous comprenez vos clients, vous pouvez répondre à leurs besoins de manière à ce qu’ils se sentent concernés. Votre produit n’est pas le héros de leur histoire, ce sont eux qui le sont.

Présentez l’état de vos clients avant (ce que votre client ressent maintenant) et après (ce que votre client ressentira après avoir utilisé votre produit). Pensez à leurs besoins secondaires, comme impressionner leur patron.

Les mains
Faites-les agir.

Sans un appel clair à l’action, même la page d’accueil la mieux rédigée ne servira pas votre entreprise. L’objectif de votre page de renvoi est d’obliger un visiteur à agir en une seule fois : Devenir un client.

Les incontournables d’une page de renvoi à fort potentiel de conversion
Étant donné que l’objectif de la page d’accueil de votre site web est d’obliger votre visiteur à se convertir, il y a plusieurs éléments que vous devez prendre en compte lorsque vous rédigez votre page d’accueil.

Un titre accrocheur
Vous n’avez que quelques secondes pour attirer l’attention de votre lecteur. Votre titre est votre accroche. C’est là que le voyage commence pour votre client et lui fait savoir ce qu’il y a à gagner s’il continue.

Votre titre doit être suffisamment intéressant pour donner envie au lecteur de continuer sur la page. Ce n’est pas le lieu pour essayer d’être mystérieux ou intelligent. Faites savoir à votre client qu’il s’agit de son « ticket d’or » de la manière la plus succincte possible.

L’histoire de l’introduction
Il est maintenant temps d’expliquer plus en détail comment vous allez apporter de la valeur. Dans l’introduction, vous racontez au lecteur l’histoire à laquelle il va s’intéresser. C’est là que votre proposition de valeur unique incite le visiteur à poursuivre sa lecture.

L’introduction est l’occasion de rappeler à vos clients que leur problème leur coûte du temps ou de l’argent. Si vous écrivez avec empathie et que vous vous adressez à eux dans la langue qu’ils comprennent, ils auront le sentiment que vous comprenez leurs besoins.

L’introduction ne doit pas être une page entière de texte, mais elle doit être suffisamment longue pour exposer le problème, la façon dont votre produit le résoudra et les avantages que le client peut en attendre.

L’offre
Une fois que votre lecteur sait que vous comprenez le défi auquel il est confronté, c’est à ce moment que vous entrez dans les détails de votre produit ou service. Listes de caractéristiques, comparaisons avec d’autres produits ou explication détaillée du fonctionnement de votre produit.

C’est le moment de montrer comment votre produit est meilleur, plus facile, plus rapide, moins cher, etc. tout en renforçant la manière dont vous résolvez leur problème. Tenez compte des obstacles ou des objections auxquels votre utilisateur peut être confronté et abordez-les ici aussi.

Le prix
Bien que le concept de stratégie de tarification puisse remplir un poste entier (ou une série de postes), si vous souhaitez optimiser les taux de conversion, un énoncé clair et simple de votre tarification et de vos options doit figurer sur votre page d’accueil.

Notez que dans certains cas, votre entreprise doit parler à un client potentiel pour déterminer le prix. Dans ces cas, la tarification peut être laissée en dehors de la page, mais tous les autres principes s’appliquent toujours ici. Dans ce cas, l’action que vous voulez qu’ils prennent est de programmer une consultation plutôt que de prendre une décision d’achat direct.

Témoignages ou preuves sociales
Les témoignages sont un moyen efficace de rassurer les clients potentiels sur la qualité du produit que vous proposez. Un bon témoignage renforce l’avantage pour votre client.

Une autre forme de preuve sociale, bien que moins percutante, consiste à afficher un « featured on » ou toute récompense ou reconnaissance que vous avez pu obtenir. Vous ne voulez pas créer de lien vers ces pages, car cela ne ferait que donner à votre client une autre possibilité d’action, et nous voulons seulement qu’il clique sur notre appel à l’action spécifique.

Votre réputation en ligne est l’un de vos biens les plus précieux. Le problème est que plus votre réputation devient puissante en ligne, plus des personnes mal intentionnées veulent en prendre le contrôle et l’utiliser à leurs propres fins. En ligne, rien de plus facile que le courrier électronique.

Le courrier électronique a commencé comme un système de confiance. Je fais confiance au serveur de messagerie que j’utilise pour envoyer mon courrier électronique. Il fait confiance à un nombre illimité de serveurs pour l’aider à envoyer son courrier électronique. Le destinataire de mon courrier électronique fait confiance à son serveur de courrier électronique.

Au début, le courrier électronique n’allait pas nécessairement de vous à votre serveur, au serveur de votre destinataire, à votre destinataire. L’internet étant encore fragile, le courrier électronique a été conçu pour être remis à n’importe quel serveur et pour que ce dernier puisse soit le livrer, soit le conserver jusqu’à ce qu’il puisse le livrer, soit le remettre à un autre serveur pour qu’il soit livré. Mais la confiance a un prix, et lorsque les mauvaises personnes ont compris que le courrier électronique était basé sur la confiance, elles ont commencé à nous faire payer ce prix.

Parce que les mauvaises personnes ont compris qu’elles pouvaient envoyer des courriels qui semblaient provenir de n’importe qui sur Internet, des personnes beaucoup plus intelligentes que moi ont su qu’elles devaient faire quelque chose pour sécuriser notre système de messagerie. Si quelqu’un pouvait vous envoyer un e-mail qui disait qu’il provenait de votre mère, et que cet e-mail contenait un lien pour vous montrer de jolis chiots, vous aviez confiance dans le fait que cela provenait de votre mère, alors vous cliquiez sur le lien ; ainsi le Phishing était né.

De nos jours, le courrier électronique est beaucoup plus sûr. Les personnes intelligentes et compétentes ont trouvé des moyens de développer des technologies comme le Sender Policy Framework (SPF) et le DomainKeys Identified Mail (DKIM). Ces systèmes aident à protéger les courriers électroniques en protégeant qui peut envoyer des courriers électroniques pour un domaine donné. Si vous avez mis en place les systèmes SPF et DKIM, la plupart des serveurs de courrier électronique les reconnaîtront et les utiliseront pour s’assurer que le courrier électronique qu’ils viennent de recevoir dit bien qu’il provient de vous.

Le plus gros problème avec SPF et DKIM est qu’ils ne sont pas faciles à configurer. Pour les configurer, vous devez comprendre le DNS et savoir comment créer des types d’enregistrements spécifiques. Cela a entravé l’adoption généralisée de ces concepts dans le passé.

Heureusement, de nos jours, il existe de bons hébergeurs comme SiteGround.com qui les configurent automatiquement pour vous. Lorsque vous installez un domaine sur un bon hébergeur, l’une des choses qu’il fait est non seulement de configurer votre système de courrier, mais aussi de configurer SFP et DKIM pour protéger les autres contre l’envoi frauduleux de courriers électroniques qui semblent provenir de vous.

Si votre hébergeur ne configure pas automatiquement DKIM et SPF pour vous, tout n’est pas perdu. De nombreux tutoriels de qualité sont disponibles et, avec un peu de temps, vous pourrez les configurer vous-même. Il existe même des vérificateurs en ligne que vous pouvez utiliser pour vous assurer que vous l’avez fait correctement.

Ou, si vous avez mieux à faire de votre temps que de vous occuper des DNS, vous pouvez vous héberger chez un hébergeur comme SiteGround.com. À vous de choisir.