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Notre espace client et les outils du site ont deux ans !
Il y a exactement deux ans, nous avons lancé notre nouvel espace client et nos outils de site. Ce fut un grand moment pour nous, non seulement parce qu’il mettait un terme à un cycle de développement logiciel de deux ans et demi, mais aussi parce qu’il nous donnait de grands espoirs quant aux possibilités infinies d’amélioration des services qui s’offraient à nous.
Pour fêter l’anniversaire de nos nouveaux outils, nous avons décidé de récapituler les opportunités que nous avons concrétisées, ainsi que les réactions et l’impact de toutes ces améliorations. Oh, nous avons décidé qu’il était temps de cesser de les appeler « nouveaux » outils pour l’espace client et « nouveaux » outils pour le site, car tout logiciel qui a franchi avec succès le cap des deux ans et des 2000 corrections de bogues et demandes de fonctionnalités est officiellement éprouvé et a atteint sa maturité.
Refonte de notre configuration technique pour un service plus rapide et plus redondant
Une fois que nous avons terminé le cycle de développement et perfectionné nos scripts de migration pour transférer tous les comptes existants de l’ancienne à la nouvelle configuration et aux nouvelles interfaces du serveur, nos ressources ont été entièrement consacrées aux améliorations de la plate-forme. Les trois projets majeurs et les plus essentiels que nous avons menés à bien, et qui ont été possibles grâce à notre nouvelle infrastructure de serveur myvala.com, étaient axés sur les composants clés de notre service : PHP, MySQL et les services DNS. Aucun site Web ne pourrait fonctionner sur un serveur sans ces trois éléments (et le logiciel de serveur Web proprement dit, bien sûr). Ils déterminent donc les performances de votre site Web avant même que vous ayez choisi une application ou que vous l’ayez mise en ligne.
PHP UltraFast pour un chargement des pages jusqu’à 30 % plus rapide
Faire fonctionner un service PHP n’est pas un défi. De nombreux webmasters le font sur leurs machines personnelles. Mais si vous voulez un PHP rapide, stable et sécurisé, tout en supportant Apache et la variété des règles .htaccess définies par une multitude d’utilisateurs et d’applications qui fonctionnent sur une grande plate-forme comme la nôtre, les choses se compliquent. Après plusieurs itérations, notre équipe a réussi à surmonter le plus grand défi de la « vitesse sur la sécurité » et a livré un PHP étonnamment rapide avec notre pare-feu d’application Web et l’isolation des comptes intégrés, obtenant de meilleurs résultats de performance sans compromettre la sécurité. Vous pouvez lire l’article complet sur notre PHP ultra-rapide ici.
Configuration MySQL plus rapide, sites plus rapides
Puisque nous avions commencé par l’essentiel, il était tout naturel que nous réévaluions le fonctionnement de MySQL après l’optimisation du PHP. MySQL est particulièrement important pour la performance des sites web avec de grandes bases de données, qui sont généralement des sites de commerce électronique, assez répandus sur nos serveurs. La nouvelle configuration de MySQL que nous avons élaborée permet de traiter simultanément un nombre considérablement plus élevé de requêtes parallèles. Cela a une incidence sur le traitement efficace des requêtes MySQL lourdes et entraîne une baisse significative du nombre de requêtes lentes sur notre infrastructure.
Centralisation du service DNS
L’étape suivante consistait à retravailler notre service DNS (système de nom de domaine). Le DNS traduit essentiellement les noms de domaine en adresses IP, afin que les gens puissent effectivement ouvrir un site Web particulier. Afin de rendre ce processus plus rapide, plus sûr et plus fiable, nous venons d’introduire notre nouveau service DNS centralisé qui fonctionne dans 5 emplacements géographiques et sur plusieurs instances. Les webmasters bénéficieront d’une résolution de domaine plus rapide, d’une résilience et d’une disponibilité accrues du service DNS, d’une meilleure protection contre les attaques DDoS et d’une gestion DNS simplifiée, entre autres avantages. Tout cela se traduit par des sites Web plus rapides, plus sûrs et plus faciles à gérer.
Collaboration et revente facilitées sur notre plateforme
L’une des principales raisons pour lesquelles nous n’étions pas satisfaits d’ancien panneau de contrôle était qu’il nous empêchait de créer notre propre système de contrôle d’accès comme nous pensions qu’il devait l’être. L’une des choses que nous avons lancées avec les nouveaux outils de site et l’espace client était un nouveau rôle d’utilisateur – le collaborateur « Opannel », déjà disponible sur tous nos plans. Ce rôle d’utilisateur permet à nos clients d’inviter leurs concepteurs, développeurs et amis à collaborer sur leurs sites sans partager les identifiants de connexion et sans créer de risques de sécurité.
Au fil du temps, nous avons également rendu possible l’ajout d’un « rôle client » à notre plan Cloud, ainsi que l’option de créer des packs d’hébergement personnalisés, particulièrement utiles pour les personnes qui créent des sites Web pour leurs clients. Le rôle client est un moyen plus sophistiqué de contrôler l’accès que vous accordez à vos clients en définissant les parties des outils du site auxquelles ils peuvent accéder.
Amélioration de l’accessibilité du Web
Notre équipe a également déployé des efforts considérables pour intégrer des fonctions qui rendent notre service plus facile à utiliser pour tous, y compris les personnes souffrant de différents niveaux de handicap moteur ou visuel. Nos outils du site sont dotés d’un thème à fort contraste, d’un support pour les lecteurs d’écran et d’une gestion du clavier, ainsi que de la police Easy read, conçue pour améliorer la lisibilité pour les utilisateurs présentant des symptômes de dyslexie, mais qui peut être utilisée par tous ceux qui la préfèrent et la trouvent plus facile à lire.
Nouveaux outils et fonctionnalités utiles dans myvala.com
Bien sûr, de nouveaux outils utiles continuent d’arriver….
Clé SFTP multisite pour une gestion facile de plusieurs sites
Plus récemment, nous avons introduit l’option d’accès SFTP multisite avec une seule clé SSH qui permet aux utilisateurs de gérer facilement et en toute sécurité plusieurs sites. L’accès SFTP multisite peut être utilisé pour tous les sites que nos clients possèdent ou qui ont été ajoutés en tant que collaborateurs dans un seul profil de client. Cette option offre aux propriétaires de sites multiples la commodité et la sécurité nécessaires pour gérer plus d’un site.
Outil de recherche et de remplacement pour une gestion facile de WordPress
Notre équipe a introduit un outil avancé de recherche et de remplacement pour WordPress, conçu pour permettre aux administrateurs et aux développeurs de WordPress de remplacer toutes les occurrences d’une certaine chaîne dans leur code WordPress en un seul clic.
Application Webmail améliorée
Nous avons lancé une application Webmail mise à jour avec un aspect et une convivialité améliorés. L’application permet à nos clients de fournir à leurs utilisateurs un accès à tous les outils de messagerie pertinents dont ils ont besoin pour gérer leurs comptes de messagerie individuels, tels que la modification de leurs mots de passe ou la configuration de répondeurs automatiques, de dossiers et de transitaires.
HTML dans les répondeurs automatiques
Nos utilisateurs ont désormais la possibilité de configurer le contenu des répondeurs automatiques pour qu’il soit envoyé en HTML. Ils peuvent choisir si l’e-mail de leur autorépondeur est envoyé en texte brut (par défaut) ou en HTML. Cette option est disponible pour tous les thèmes et toutes les résolutions à la fois dans l’outil de répondeurs automatiques dans myvala.com et dans Webmail.
Nous sommes fiers d’avoir introduit l’Espace client et les Outils du site et de toutes les améliorations soutenues par des résultats de test étonnants, mais ce qui nous motive vraiment, c’est le retour que nous recevons de nos clients. Ensemble, nous espérons continuer à élever le niveau des services d’hébergement Web !