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Comment optimiser votre Google My Business Listing
Qu’est-ce que Google My Business ?
Google My Business (GMB) est une ressource gratuite et vitale pour l’optimisation des résultats de recherche de votre entreprise. Elle est essentielle pour améliorer votre classement et votre présence sur le Web.
Réclamer ou créer votre inscription GMB
La première étape à franchir serait de demander ou de créer votre liste d’entreprises. Vous pouvez le faire en vous rendant sur la page de recherche et de gestion de votre entreprise de Google. Vous pourrez y trouver une fiche pour votre entreprise, si elle existe déjà, ou repartir de zéro.
1. Ajouter des mots-clés
L’ajout de mots clés dans votre liste est un excellent moyen de signaler à Google ce pour quoi votre entreprise devrait être trouvée. Voici quelques-uns des domaines dans lesquels vous pouvez ajouter vos mots clés :
Description de l’entreprise
Vous avez droit à 750 caractères dans la description de votre entreprise, mais seuls 250 caractères apparaissent avant d’être coupés dans le panel de connaissances.
Essayez d’éviter le bourrage de mots-clés. Si votre description ne se lit pas bien ou ne vous semble pas naturelle, elle ne le sera probablement pas pour les autres ou pour Google.
Services
Vous pouvez ajouter plusieurs services à votre liste. Il serait donc judicieux d’inclure les termes pertinents dans cette section, car ces informations sont d’une importance vitale pour vos prospects et clients.
2. Commentaires des clients
Les avis publiés sur la page de votre annonce constituent un facteur déterminant pour qu’un utilisateur achète ou non un produit ou vous contacte. Consultez certaines de ces statistiques sur les avis des consommateurs locaux :
97 % des consommateurs ont cherché en ligne des entreprises locales en 2017
85% des consommateurs font autant confiance aux évaluations en ligne qu’aux recommandations personnelles
Les avis positifs font que 73 % des consommateurs font davantage confiance à une entreprise locale
68% des consommateurs ont laissé un avis d’entreprise locale lorsqu’on leur a demandé
30 % des consommateurs déclarent avoir jugé une entreprise sur la base de ses réponses aux évaluations
Assurez-vous de répondre à chaque examen, même s’il s’agit d’un examen négatif – il est toujours préférable de répondre car cela peut montrer votre capacité, en tant qu’entreprise, à résoudre une situation.
3. Photos et vidéos
Les photos figurant sur votre liste GMB sont le principal élément qui attire l’attention d’un client lorsqu’il visite votre profil Google My Business.
L’ajout de vidéos à votre profil Google My Business (GMB) est très facile à réaliser. Connectez-vous à votre dossier GMB et prenez des photos sur le tableau de gauche. En tête de cette page, il y a actuellement une option Vidéo supplémentaire. Vous pourrez y télécharger vos vidéos ou choisir une vidéo existante déjà présente.
4. Postez régulièrement !
En juin 2017, Google a lancé Google Posts pour les entreprises.
Cela a permis aux entreprises de s’adresser directement à leurs chercheurs par le biais des types de contenu suivants
Articles de blog
Nouvelles de l’organisation
Téléchargement de livres numériques
Prochaines occasions
Des offres peu communes
Promotions
Google My Business est un outil extrêmement utile pour acquérir de nouveaux prospects et nouer des relations avec vos clients actuels. Il doit être considéré comme la première plate-forme permettant de tirer parti de vos efforts locaux en matière de référencement.